Términos y Condiciones de Uso de SM Conecta

Fecha de última actualización: 10 de diciembre de 2025

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos”) regulan el acceso y uso de la plataforma SM Conecta y de las aplicaciones que utilizan SM Conecta como sistema de autenticación o acceso (conjuntamente, la “Plataforma”), puesta a disposición por Ediciones SM Chile S.A. (“SM”).

Al acceder o utilizar la Plataforma, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos.

2. Usuarios y acceso

La Plataforma está destinada a establecimientos educacionales, docentes, equipos directivos, estudiantes y otros perfiles autorizados por las instituciones que contratan los productos y servicios de SM.

• El acceso puede requerir la creación de una cuenta de usuario o el uso de credenciales proporcionadas por el establecimiento.
• El usuario se compromete a mantener la confidencialidad de sus credenciales y a no compartirlas con terceros.
• Cualquier actividad realizada con sus credenciales se entenderá efectuada por el propio usuario.

3. Uso permitido de la Plataforma

La Plataforma debe utilizarse exclusivamente para fines educativos y en el marco de la relación contractual entre SM y los establecimientos educacionales.

Queda estrictamente prohibido:

• Utilizar la Plataforma para actividades ilícitas, ofensivas o contrarias al orden público.
• Intentar el acceso no autorizado a secciones restringidas, sistemas, cuentas o información de otros usuarios.
• Modificar, copiar, distribuir, ceder o explotar comercialmente los contenidos y recursos disponibles, salvo autorización expresa de SM.
• Interferir con el funcionamiento normal de la Plataforma (por ejemplo, mediante software malicioso, automatizaciones no autorizadas o sobrecarga de sistemas).

4. Contenidos y propiedad intelectual

Todos los contenidos, recursos educativos, materiales audiovisuales, textos, imágenes, diseños, código fuente y demás elementos disponibles en la Plataforma son titularidad de SM o de terceros licenciantes, y se encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

El usuario dispone únicamente de una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable e intransferible, para acceder a dichos contenidos en el marco de las actividades educativas autorizadas.

5. Integraciones con servicios externos (por ejemplo, Google)

La Plataforma puede permitir el inicio de sesión o la vinculación con servicios externos, como cuentas de Google o el acceso a Google Drive, mediante mecanismos de autenticación segura (OAuth) u otras integraciones.

• La decisión de vincular o no dichos servicios corresponde al usuario o al establecimiento educacional.
• Los permisos solicitados se mostrarán de forma clara en la pantalla de consentimiento del proveedor externo.
• SM no es responsable del funcionamiento independiente de estos servicios externos ni de sus propias políticas de privacidad o términos.
• El uso de dichos servicios estará también sujeto a las condiciones establecidas por el proveedor correspondiente (por ejemplo, Google).

6. Disponibilidad, mantenimiento y cambios en la Plataforma

SM procurará mantener la Plataforma disponible de forma continua, pero no garantiza su disponibilidad ininterrumpida. Podrán realizarse labores de mantenimiento, mejora o actualización que impliquen interrupciones temporales del servicio.

SM se reserva el derecho de introducir modificaciones en la Plataforma, en sus funcionalidades, diseño o contenidos, así como de actualizar estos Términos cuando sea necesario. Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página.

7. Responsabilidad

SM no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:

• El uso inadecuado de la Plataforma por parte de los usuarios.
• Problemas técnicos ocasionados por terceros, fallas de conectividad o interrupciones en los servicios de telecomunicaciones.
• Contenidos o acciones realizadas por los usuarios dentro de la Plataforma.
• El funcionamiento o disponibilidad de servicios externos integrados (como Google Drive), que se rigen por sus propias condiciones.

Sin perjuicio de lo anterior, SM adoptará medidas razonables para corregir incidencias técnicas relevantes que afecten el uso normal de la Plataforma.

8. Baja y suspensión de cuentas

SM o el establecimiento educacional podrán suspender o cancelar el acceso de un usuario a la Plataforma en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos.
• Uso indebido, fraudulento o malicioso de la Plataforma.
• Finalización de la relación contractual entre SM y el establecimiento educacional.

9. Menores de edad

El uso de la Plataforma por parte de estudiantes menores de edad se realiza bajo la responsabilidad del establecimiento educacional y de los docentes que gestionan las actividades, quienes deben velar por el uso adecuado de los recursos y el respeto a la normativa vigente.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales de los usuarios de la Plataforma se rige por la Política de Privacidad de SM Conecta, la cual forma parte integrante de estos Términos.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia relacionada con la interpretación o aplicación de los mismos se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de las competencias que puedan corresponder por razón del consumidor o de la normativa aplicable.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos o con el funcionamiento de la Plataforma, puedes contactarnos a través de: https://www.grupo-sm.com/cl/contacto-sm .

Este documento tiene carácter general y puede ser revisado o complementado por el área legal de SM.